Ervaring in kwaliteitstaken
Ervaring in aansturen
Klaar voor een uitdagende carrière? Sluit je aan bij ons team en maak jouw toekomst!
Doel van de functie
Het uitvoeren, beheren en controleren van schade-inspecties op nieuwe voertuigen met als doel:
1) Zorgen voor een correcte toepassing van de schade-inspectie criteria opgesteld door klanten zodat er een correcte
toewijzing van verantwoordelijkheid van schade aan de juiste partij kan plaatsvinden.
2) Controleren /corrigeren van de SOP (Standaard Operating Procedures).
3) Motiveren van schadecontroleurs in je team en zorg dragen voor een constante kwaliteit en verbetering
van schadecontroles.
4) Opmaken/automatiseren van bestekken ten einde continue de efficiëntie en leadtimes voor de klant te verbeteren.
5) Continu Innovatief meedenken aan een administratieve vereenvoudiging van de schade inspectieprocedures.
Taakomschrijving
Schadecontrole en toepassen SOP standaards
- Binnen het bestaande kwaliteitskader optreden als expert ter zake naar je team.
- Uitvoeren en begeleiden van het proces om schadecontroles in uitvoering te brengen en te onderhouden.
- Via dagelijkse planning die je krijgt van de (Assistant) Manager Damage Control correct uitvoeren naar aantallen en kwaliteit binnen de gestelde tijdslimiet.
- Motiveren, opleiden en ondersteunen van schadecontroleurs.
Communicatie en kwaliteit
- Overleggen en communiceren met eigen management over de te nemen acties, moeilijkheden.
- Plan-Do-Check-Act maakt deel uit van dagelijkse activiteiten.
Veiligheid
Kennis van de veiligheidsvoorschriften en de risico’s die inherent zijn aan het vak.
Competenties
Technische competenties
- Talen: NL (zowel gesproken al geschreven)
- PC: Office (Excell, Word, …)
- Rijbewijs B
Functiespecifieke competenties
- Pro-actief
- Hands-on
- Probleemoplossend
- Teamplayer
- Coachen
- Kwaliteitsgericht
- Motivator
Plaats in de organisatie
Rapporteert aan
Manager Damage Control, Assistant Manager Damage Control
Geeft sturing aan
Schadecontroleurs
Andere relevante contacten
Intern: Alle operationele departementen VPC / QSSE / Klanten
Verantwoordelijkheden
- Gerichte on the job training geven aan eigen mensen.
- Dagelijkse probleemsituaties capteren en advies geven over de te nemen acties om de algemene kwaliteit en efficiëntie, veiligheid te verbeteren. (aan eigen management).
- Acteren ‘on the spot’ , onmiddellijk actie ondernemen waar nodig.
- Beheren, opmaken en aanpassen van bestekken voor repair.